Aceasta Politica explica modul in care prelucram datele tale personale cand folosesti sitekit.ro, cand soliciti oferte, plasezi comenzi sau creezi cont. Te rugam sa o citesti atent.

Operator: AUAN ADVIES S.R.L., J40/5948/2022, CUI 45878061, EUID ROONRC.J40/5948/2022, sediu: Splaiul Independentei, Nr. 202B, Camera 42, Sector 6, Bucuresti, Romania.
Contact date: hello@sitekit.ro (intrebari GDPR).

(a) Date de contact/identificare: nume, email, telefon, firma, functie.
(b) Date cont utilizator: username, parola (hash), istoric autentificari, preferinte.
(c) Date comanda/facturare: adresa, CUI/CNP (unde e cazul), continut comanda, facturi, status plati.
(d) Date tehnice: IP, device, browser, loguri de securitate, evenimente sistem.
(e) Marketing & comunicare: optiuni newsletter, raspunsuri la campanii.
(f) Cookies si tehnologii similare: vezi Sectiunea 7.

Contract (art. 6(1)(b)): preluam date pentru ofertare, creare site, mentenanta, fully managed, implementare magazin online, livrare si suport.
Obligatie legala (art. 6(1)(c)): facturare, evidenta contabila si obligatii fiscale.
Interes legitim (art. 6(1)(f)): securitate, prevenire frauda, imbunatatirea serviciilor, comunicari operationale.
Consimtamant (art. 6(1)(a)): newsletter/marketing, cookies ne-esentiale. Iti poti retrage consimtamantul in orice moment.

Colectam datele direct de la tine (formular, cont, comenzi) si automat (loguri, cookies). Putem partaja date catre: (i) procesatori tehnici (hosting, mentenanta, monitorizare), (ii) procesatori de plati (Netopia MobilPay, Stripe), (iii) servicii Google (Analytics, Search Console, reCAPTCHA), (iv) contabili, auditori, avocati, numai cand este necesar. Furnizorii terti proceseaza datele conform instructiunilor noastre sau propriilor politici, dupa caz.

Platile cu cardul sunt procesate de Netopia MobilPay si/sau Stripe. Datele de card sunt introduse pe paginile securizate ale procesatorilor si nu sunt accesibile sau stocate de catre noi. Putem primi din partea procesatorilor statusul tranzactiei, referinte/ID tranzactie, raspuns antifrauda, pentru evidenta si suport.

Crearea contului ajuta la gestionarea serviciilor/comenzilor. Esti responsabil de confidentialitatea parolei. Pentru comenzi online colectam datele necesare livrarii serviciilor si facturarii. In anumite cazuri, putem solicita verificari suplimentare (ex. antifrauda) in interes legitim.

Anumiti furnizori pot stoca/procesa date in afara SEE. In astfel de cazuri, ne bazam pe mecanisme legale (ex. clauze contractuale standard ale Comisiei Europene) si masuri suplimentare rezonabile pentru protectia datelor.

Pastram datele doar cat timp este necesar scopurilor declarate sau cerut de lege:
— conturi si istorice legate de servicii: pe durata contractului + termene de prescriptie;
— documente financiar-contabile: conform legislatiei contabile in vigoare (de regula pana la 10 ani);
— loguri de securitate: in mod uzual 6–24 luni;
— marketing pe baza de consimtamant: pana la retragere sau perioadele definite in platforme.
La expirarea termenelor, datele se sterg/anonymizeaza in mod rezonabil.

Ai dreptul de acces, rectificare, stergere („dreptul de a fi uitat”), restrictionare, portabilitate, opozitie la prelucrare, si retragerea consimtamantului (unde este cazul). Poti depune plangere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP). Pentru exercitare drepturi, scrie-ne la hello@sitekit.ro.

Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile (SSL/TLS, control acces, back-up, actualizari, loguri, minificare suprafata de atac). Nicio metoda nu este 100% sigura; in caz de incident cu impact semnificativ, vom actiona conform legii (inclusiv notificari, unde este cazul).

Serviciile nu sunt adresate persoanelor sub 16 ani. Nu colectam intentionat date ale minorilor; daca observi o astfel de situatie, contacteaza-ne pentru stergere.

Putem actualiza prezenta Politica; versiunea curenta este publicata pe Website si se aplica de la data afisarii. Iti recomandam sa verifici periodic.